 PRESS RELEASE
Transaksi ATM Bersama Targetkan Peningkatan 30% - 50%, Artajasa Menambah Kapasitas Mesin Main Frame
Jakarta, 24 September 2008
Hari Raya Idul Fitri semakin dekat. Kebutuhan masyarakat pun semakin meningkat. Fenomena ini yang kerap terjadi setiap tahunnya di kalangan masyarakat Indonesia menjelang Hari Raya Idul Fitri. Masyarakat disibukkan oleh berbagai kebutuhan menyambut hari kemenangan. Namun ada satu yang memegang peranan penting, yaitu kebutuhan akan uang tunai.
Tidak dapat dipungkiri peredaran uang tunai pada menjelang hingga saat Hari Raya Idul Fitri sangatlah tinggi. Banyak nasabah terlihat memadati bank-bank atau ATM untuk mengambil uang tunai atau melakukan transaksi perbankan lainnya. Hal ini sebagai langkah antisipasi agar persediaan uang tunai atau kegiatan transaksi lainnya, seperti transfer maupun pembayaran tidak terganggu, karena bank masih tutup.
Sebenarnya hal tersebut tidak perlu dikhawatirkan oleh nasabah perbankan, karena pada saat Hari Raya Idul Fitri pun nasabah tetap masih bisa melakukan pengambilan uang tunai ataupun transaksi perbankan lainnya. Melalui layanan ATM Bersama-lah solusinya.
Kebutuhan akan transaksi perbankan di saat Hari Raya Idul Fitri inilah yang menjadi perhatian khusus dari PT Artajasa Pembayaran Elektronis, penyedia layanan ATM Bersama. Arya Damar, Direktur Utama Artajasa, mengatakan “Kebutuhan transaksi perbankan seperti tarik tunai, transfer antar bank, pembayaran dan lain sebagainya dipastikan akan meningkat. Kami menargetkan kenaikan transaksi mencapai 30% - 50%. Untuk itu, Artajasa menambah kapasitas mesin main frame khusus untuk transaksi ATM Bersama. Dengan penambahan kapasitas mesin yang baru, siap memproses jumlah transaksi yang lebih banyak pada saat bersamaan.”
Selain menambah kapasitas mesin, Artajasa juga melakukan serangkaian langkah antisipasi untuk meminimalisir kegagalan transaksi yang tidak diinginkan nasabah. Yaitu dengan diperkuatnya tim help desk selama 24 jam dengan memperketat monitoring dan melakukan koordinasi dengan bank anggota ATM Bersama yang saat ini sudah mencapai 70 bank maupun koordinasi dengan mitra, seperti penyedia mesin ATM dan komunikasi data.
Pengecekan jaringan ATM Bersama pun dilakukan oleh Artajasa untuk menjamin kelancaran layanan ATM Bersama pada saat Hari Raya Idul Fitri. “Kami melakukan pengecekan dan pemeliharaan rutin untuk jaringan dan sistem ATM Bersama yang terkoneksi ke bank-bank anggota ATM Bersama. Hal ini dilakukan agar nasabah dapat dengan nyaman melakukan transaksi perbankan di ATM manapun melalui layanan ATM Bersama. Tanpa harus mengalami gangguan dalam bertransaksi,” ujar Arya.
Lebih lanjut Arya menjelaskan pihak bank-bank anggota ATM Bersama telah sepakat untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah di saat libur Hari Raya Idul Fitri. Termasuk salah satunya adalah menangani setiap permasalahan bertransaksi nasabah. Nasabah tidak perlu khawatir bila mengalami masalah dalam bertransaksi. Silahkan langsung menghubungi bank penerbit kartu ATM nasabah berasal. Nanti antara pihak bank dan Artajasa akan melakukan investigasi dan menindaklanjuti setiap permasalahan yang terjadi. Bank anggota ATM Bersama harus komitmen terhadap service level agreement yang telah disepakati bersama.
Arya menambahkan, kini nasabah perbankan juga dapat memanfaatkan layanan transfer antar bank melalui ATM hingga Rp 25 juta per 1 Agustus 2008 lalu. Sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia (SEBI) No. 10 / 2008, Bank Indonesia telah menaikkan batas limit maksimal transfer antar bank via ATM dari Rp 10 juta menjadi Rp 25 juta per rekening dalam satu hari. Tentunya hal ini membuat nasabah semakin leluasa dalam melakukan transfer dana antar bank kapanpun, dimanapun, secara real time online. “Sehingga kebutuhan melakukan transfer antar bank pada saat Lebaran pun dapat terakomodir, tanpa harus terhambat gara-gara bank masih tutup,“ tambahnya.
Other News :Demi Kenyamanan Bertransaksi Nasabah, Artajasa Terus Lakukan Edukasi ke Seluruh Nasabah Bank Anggota ATM Bersama
Kapasitas Mesin Switching & Operation Centre Memadai : ATM Bersama Siap Layani Kebutuhan Transaksi Perbankan Nasabah di Masa Idul Fitri
Bank Century Tingkatkan Layanan Nasabah dengan Jaringan ATM Bersama
ATM Bersama dukung pembayaran kredit perumahan bagi nasabah Bank BTN
Citibank dan Artajasa Menjalin Kerjasama Melalui ATM Bersama
Kemudahan Bertransaksi Perbankan Lewat ATM Bersama
Transaksi ATM Bersama Targetkan Peningkatan 30% - 50%, Artajasa Menambah Kapasitas Mesin Main Frame
Artajasa Targetkan Peningkatan Transfer 20% pada Masa Liburan
ATM Bersama: Solusi Transaksi Finansial Di Masa Liburan
Teknologi Perbankan Bersahabat ala Artajasa
|
